banamex Product Owner Sr. – Canales Digitales AFORE

Product Owner Sr. – Canales Digitales AFORE

Objetivo del Puesto

Liderar la evolución de productos y procesos digitales de AFORE, definiendo la visión funcional de las iniciativas, gestionando prioridades de negocio y coordinando la ejecución con equipos multidisciplinarios. Será responsable de comprender y optimizar flujos digitales de punta a punta, facilitando la migración de procesos, la adopción de mejores prácticas y la generación de valor para clientes y negocio. Este rol requiere una fuerte capacidad de negociación, gestión de stakeholders y administración de proyectos. Basado en los requerimientos documentados en el correo posiciones AFORE . [posiciones AFORE | Outlook]

Responsabilidades Principales

• Definir, administrar y priorizar el backlog de iniciativas digitales.
• Comprender y documentar flujos digitales end-to-end para identificar oportunidades de mejora y automatización.
• Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales claros para los equipos de Tecnología y Desarrollo.
• Liderar iniciativas de migración de procesos y transferencia de conocimiento (Know How) hacia nuevos modelos operativos o digitales.
• Coordinar la ejecución de proyectos con equipos de Tecnología, UX, Operaciones, Data y Negocio.
• Negociar prioridades, alcance y tiempos con stakeholders internos y externos.
• Asegurar la correcta implementación de funcionalidades alineadas a los objetivos estratégicos del negocio.
• Supervisar la evolución de productos digitales y garantizar una experiencia consistente para los clientes.
• Dar seguimiento a riesgos, dependencias y planes de trabajo asociados a los proyectos.
• Participar activamente en ceremonias ágiles y procesos de planeación estratégica.

Experiencia Requerida

• 5+ años de experiencia como Product Owner, Product Manager o líder funcional de iniciativas digitales.
• Experiencia comprobable en diseño, implementación y optimización de flujos digitales.
• Experiencia gestionando proyectos de transformación digital.
• Interacción constante con equipos de Tecnología y líderes de negocio.
• Experiencia en entornos financieros, banca, AFORE o servicios regulados es altamente deseable.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y administrando múltiples iniciativas simultáneamente. [posiciones AFORE | Outlook]

Conocimientos Técnicos

Indispensables

• Gestión de productos digitales.
• Modelado y análisis de procesos.
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Gestión de backlog y priorización de requerimientos.
• Definición de historias de usuario y criterios de aceptación.
• Conocimiento de plataformas digitales y experiencia del cliente.

Deseables

• Conocimiento de arquitectura de aplicaciones, APIs y microservicios.
• Conocimiento de aplicaciones móviles y ecosistemas digitales.
• Familiaridad con ambientes cloud y soluciones tecnológicas modernas.
• Entendimiento de métricas de producto y desempeño digital.

Competencias Clave

• Negociación e influencia.
• Comunicación ejecutiva.
• Liderazgo transversal.
• Orientación al cliente.
• Pensamiento estratégico.
• Capacidad para resolver problemas complejos.
• Gestión de proyectos.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Manejo de stakeholders de alto nivel.

Product Owner Sr. – Canales Digitales AFORE

Objetivo del Puesto

Liderar la evolución de productos y procesos digitales de AFORE, definiendo la visión funcional de las iniciativas, gestionando prioridades de negocio y coordinando la ejecución con equipos multidisciplinarios. Será responsable de comprender y optimizar flujos digitales de punta a punta, facilitando la migración de procesos, la adopción de mejores prácticas y la generación de valor para clientes y negocio. Este rol requiere una fuerte capacidad de negociación, gestión de stakeholders y administración de proyectos. Basado en los requerimientos documentados en el correo posiciones AFORE .

Responsabilidades Principales

• Definir, administrar y priorizar el backlog de iniciativas digitales.
• Comprender y documentar flujos digitales end-to-end para identificar oportunidades de mejora y automatización.
• Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales claros para los equipos de Tecnología y Desarrollo.
• Liderar iniciativas de migración de procesos y transferencia de conocimiento (Know How) hacia nuevos modelos operativos o digitales.
• Coordinar la ejecución de proyectos con equipos de Tecnología, UX, Operaciones, Data y Negocio.
• Negociar prioridades, alcance y tiempos con stakeholders internos y externos.
• Asegurar la correcta implementación de funcionalidades alineadas a los objetivos estratégicos del negocio.
• Supervisar la evolución de productos digitales y garantizar una experiencia consistente para los clientes.
• Dar seguimiento a riesgos, dependencias y planes de trabajo asociados a los proyectos.
• Participar activamente en ceremonias ágiles y procesos de planeación estratégica.

Experiencia Requerida

• 5+ años de experiencia como Product Owner, Product Manager o líder funcional de iniciativas digitales.
• Experiencia comprobable en diseño, implementación y optimización de flujos digitales.
• Experiencia gestionando proyectos de transformación digital.
• Interacción constante con equipos de Tecnología y líderes de negocio.
• Experiencia en entornos financieros, banca, AFORE o servicios regulados es altamente deseable.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y administrando múltiples iniciativas simultáneamente.

Conocimientos Técnicos

Indispensables

• Gestión de productos digitales.
• Modelado y análisis de procesos.
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Gestión de backlog y priorización de requerimientos.
• Definición de historias de usuario y criterios de aceptación.
• Conocimiento de plataformas digitales y experiencia del cliente.

Deseables

• Conocimiento de arquitectura de aplicaciones, APIs y microservicios.
• Conocimiento de aplicaciones móviles y ecosistemas digitales.
• Familiaridad con ambientes cloud y soluciones tecnológicas modernas.
• Entendimiento de métricas de producto y desempeño digital.

Competencias Clave

• Negociación e influencia.
• Comunicación ejecutiva.
• Liderazgo transversal.
• Orientación al cliente.
• Pensamiento estratégico.
• Capacidad para resolver problemas complejos.
• Gestión de proyectos.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Manejo de stakeholders de alto nivel.

------------------------------------------------------

Job Family Group

Technology------------------------------------------------------

Job Family

Applications Development------------------------------------------------------

Time Type

Full time------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.