Senior AI Voicebot & Automation Engineer (all gender)

DU…

• entwickelst und implementierst KI-basierte Voicebot-Lösungen für den Customer Service im Pharmaumfeld
• gestaltest Conversational Flows, Dialogdesigns und Prompts für LLM-basierte Anwendungen
• konfigurierst Intent Recognition, Routing- und Antwortlogiken
• integrierst REST APIs, Webhooks und Schnittstellen zur Anbindung von Backend-Systemen
• baust automatisierte Workflows mit n8n auf und pflegst diese
• implementierst Monitoring- und Fehlerbehandlungsmechanismen
• arbeitest mit Fachbereichen und Technologiepartnern zusammen

DU…

• verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in Conversational AI oder Voicebots
• hast praktische Erfahrung im Prompt Engineering und mit LLMs
• beherrschst Python, JavaScript oder TypeScript und REST APIs/JSON
• verfügst über Erfahrung mit n8n (Must-have) und Workflow-Automatisierung
• hast Kenntnisse in Microsoft Azure und cloud-nativen Architekturen
• verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse
• bringst idealerweise Erfahrung mit TTS/STT oder Voice-AI-Plattformen (z. B. Famulor, Amazon Lex) mit

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.

• Talent Management – wir entwickeln deine Karriere
• Work Life Balance – flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich
• Fit and relaxed – mit EGYM Wellpass
• Enjoy biking – immer on tour mit Dienstradleasing
• Green Mobility – mit uns bist du vergünstigt unterwegs

…zudem bieten wir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Corporate Benefits und Teamevents.