System & Service Desk Manager 80-100% (m/w/d)

System & Service Desk Manager 80-100% MWD

Job site

Solothurn Switzerland

Type of contract

Festanstellung (100%)

Starting date

asap

Home Office

Ja, bis 3 Tage/Woche möglich, 2 Tage/Woche im Office

Reisetätigkeit

Nein

Sprachen

Deutsch (fliessend), Englisch (mittleres Niveau)

Agiles Umfeld

Ja, SCRUM

Technologie Umfeld

1st, 2nd, 3rd Level Support, Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen

Über unseren Mandanten

Unser Mandant ist Teil einer der führenden Organisationen im Schweizer Gesundheitswesen und bietet ein vielseitiges Dienstleistungsangebot innerhalb der Branche - unter anderem IT-Applikationen, die administrative Prozesse vereinfachen und komplexe Abläufe im Gesundheitswesen effizient unterstützen. Mit dem Hauptsitz in Solothurn und mehreren regionalen Standorten befindet sich die Organisation aktuell in einer spannenden Phase der Transformation und gestaltet ihre Zukunft aktiv mit. Das IT-Ressort innerhalb der Services-Abteilung übernimmt dabei eine zentrale Rolle für die gesamte Unternehmensgruppe. Zur Verstärkung des Teams am Hauptsitz in Solothurn suchen wir dich!

Deine Mission

Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb, die Wartung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft und eines vielfältigen Applikationsportfolios

Aufgaben

• IT-Betrieb & Support:

Organisation des täglichen IT-Betriebs, Priorisierung von 1st- und 2nd-Level-Tickets, Eskalation an den 3rd-Level sowie Incident-Management.

• Systembetreuung:

Betrieb und Wartung von Hard- und Software (Client & Server), Betreuung der ICT-Systeme und Koordination mit externen Hosting-Partnern

• Automatisierung & Dokumentation:

Automatisierung mittels GPO, Batch & PowerShell sowie Pflege der Systemdokumentation und Prozesse

Dein Profil

• Fundierte IT-Ausbildung (EFZ, HF o. ä.) und mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld.
• Umfassende Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Client-, Server- und Cloud-Lösungen).
• Erfahrung mit Windows Server, Clients, Terminalserver, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online und Intune.
• Gutes Verständnis in Netzwerktechnik und IT-Security.
• Erfahrung mit Jira und Confluence von Vorteil.
• Analytische Denkweise, ausgeprägte Lösungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse wünschenswert

Was Dich erwartet

• Eine selbständige Tätigkeit mit viel Freiheit in einem langjährig äußerst erfolgreichen, stabilen und absolut krisensicheren Unternehmen in einem Zukunftsmarkt
• Unternehmen mit komplexer Applikations-Landscape und hoher Innovations-Dynamik
• Modernste Infrastruktur und Tools
• Gute Unternehmenskultur, familiär, modern, innovativ, kollegial und mit viel Team-Spirit
• Agile Arbeitsweise
• Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Home-Office sehr flexibel möglich
• Sehr gute Rahmenbedingungen und Konditionen

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About us

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