L1 IT Support Quadrilingue (DE/FR/LU/ENG) (Ref : 36)

🎯 Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H/F) !

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

🔹 Votre mission

✅ Installation et maintenance des équipements informatiques 📌

✅ Gestion des incidents et des demandes de service 🎟️

✅ Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site 💻

✅ Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ⚙️

✅ Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) 🖨️

✅ Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing 📑

✅ Collaboration étroite avec les autres services IT 🤝

🔹 Votre profil

🔸 Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail 🖥️

🔸 Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques 🏢

🔸 Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP 📡

🔸 Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques ⚡

🔸 1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine

🔸 Notions ITIL (un plus) 🔄

🔸 Permis de conduire (catégorie B) 🚗

🔸 Excellentes compétences en communication et en service client 📞

🔸 Maîtrise d’au moins deux langues parmi

🇱🇺 Luxembourgeois, 🇩🇪 Allemand, 🇫🇷 Français

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

✨ Environnement de travail dynamique et collaboratif

✨ Missions variées et challenges techniques stimulants

✨ Opportunités de formation et d’évolution

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

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