SISTĒMU ANALĪTIĶIS/-E

IT aktīvu reģistri un sistēmu pārvaldība

• Uzturēt IT sistēmu un aktīvu reģistrus: īpašnieki, klasifikācija, aktualitāte.
• Salīdzināt un saskaņot IT aktīvu datus starp dažādām sistēmām (Lansweeper, CMDB u.c.), novēršot neatbilstības.
• Nodrošināt, ka visas būtiskās izmaiņas IT vidē tiek savlaicīgi atspoguļotas reģistros.

IT procedūras, politikas un dokumentācija

• Izstrādāt, uzturēt un aktualizēt IT politikas un procedūras (izmaiņu vadība, piekļuves tiesības, rezerves kopēšana u.c.).
• Nodrošināt pilnu IT dokumentācijas dzīves ciklu (saskaņošana, versiju kontrole, pārskatīšana) un uzturēt dokumentācijas standartus (Confluence).
• Sekot līdzi IT procedūru atbilstībai uzņēmuma politikām un starptautiskajiem standartiem.

Auditi un atbilstības nodrošināšana

• Sagatavot auditam pierādījumus un atbildes iekšējiem un ārējiem auditiem (ISO/IEC 27001, ISO 9001, WLA/SCS u.c.).
• Uzskaitīt un uzraudzīt audita novērojumu un koriģējošo darbību izpildes termiņus, regulāri ziņojot vadībai.

IT procesu analīze un zināšanu vadība

• Analizēt un dokumentēt IT pakalpojumus un procesus (t.sk. BPMN notācijā).
• Izstrādāt un uzturēt IT pakalpojumu katalogu un SLA.
• Vēlama augstākā vai nepabeigta augstākā izglītība IT jomā.
• Vismaz 3 gadu pieredzi procesu pārvaldības, atbilstības (compliance) vai biznesa analīzes jomā.
• ISO/IEC 27001 un ISO 9001 prasību pārzināšanu.
• Pieredzi dokumentu, reģistru un procedūru pārvaldībā. Izpratni par IT infrastruktūru tādā līmenī, lai spētu dokumentēt un analizēt IT procesus.

Par priekšrocību tiks uzskatīta

• Iekšējā auditora apliecība (ISO/IEC 27001 vai ISO 9001).
• Pieredze auditu sagatavošanā.
• ITIL pamatzināšanas, pieredze ar Confluence/Jira, BPMN.