Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)

Título del puesto

Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)

Experiencia

+3 años de experiencia afín

Ubicación

Lima, Perú

Modalidad

Híbrido, asistencia 2 veces por semana a oficina en La Victoria.

En Coforge estamos buscando un Conversational Designer Mid (AI & Low-Code) (#20789-1-5) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

• Diseñar experiencias conversacionales centradas en el usuario, aplicando principios de UX y Design Thinking.
• Crear y documentar flujos conversacionales end-to-end para asistentes virtuales y soluciones basadas en IA.
• Diseñar, probar y optimizar prompts para modelos de lenguaje (LLMs).
• Participar en la configuración de asistentes virtuales dentro de plataformas low-code.
• Colaborar con equipos de producto, negocio y tecnología para asegurar experiencias consistentes y efectivas.
• Evaluar la calidad, precisión y seguridad de las respuestas generadas por soluciones de IA.
• Apoyar la definición de estrategias de prompting, grounding y uso de herramientas de IA generativa.
• Analizar datos de interacción para identificar oportunidades de mejora en la experiencia conversacional.

Requisitos indispensables

• Mínimo 3 años de experiencia en UX, diseño conversacional o disciplinas relacionadas.
• Experiencia diseñando flujos conversacionales para chatbots, asistentes virtuales o soluciones de IA.
• Conocimiento práctico de Prompt Engineering y modelos de lenguaje como GPT, Claude, Gemini o Microsoft Copilot.
• Experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma y FigJam.
• Conocimiento de plataformas low-code/no-code para automatización o asistentes virtuales.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio y usuario en experiencias conversacionales efectivas.
• Conocimientos básicos o conceptuales de Python, JavaScript, APIs e integraciones.
• Fuerte orientación a experiencia de usuario.
• Capacidad de pensamiento analítico y estructuración de conversaciones complejas.
• Interés por IA Generativa y tecnologías emergentes.
• Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
• Comunicación efectiva con stakeholders de negocio y tecnología.

Requisitos deseables

• Conocimiento de conceptos como RAG, MCP, Tool Calling, Grounding y Agent Orchestration.
• Experiencia con plataformas de automatización como Make, n8n u otras similares.
• Conocimiento de HTML y JSON.
• Experiencia en proyectos de banca digital, servicios financieros o canales de atención conversacional.

Publicado el

22-10-2026

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.