Product Owner (PO) Pleno | APP - Mobile

Nosso produto de Bem-Estar Financeiro é uma plataforma desenvolvida para os colaboradores dos nossos clientes, reunindo soluções que ajudam as pessoas a gerenciar melhor sua vida financeira em uma experiência integrada.

Por meio da plataforma, os usuários podem acessar soluções como antecipação salarial e crédito consignado, visualizar e gerenciar seus empréstimos, acessar conteúdos de educação financeira da Serasa, aproveitar benefícios e descontos exclusivos e acessar ofertas especiais de parceiros selecionados.

Estamos procurando alguém com forte perfil analítico, curiosidade e paixão por produtos para nos ajudar a evoluir essa experiência, transformando dados, necessidades dos usuários e objetivos de negócio em melhorias concretas no produto.

Responsabilidades

• Monitorar e analisar indicadores-chave do produto, identificando comportamentos dos usuários, pontos de atrito e oportunidades de melhoria.
• Transformar dados e insights dos usuários em recomendações para melhorar o produto e a experiência do cliente.
• Contribuir para a definição e priorização do roadmap, trazendo análises de impacto, dados e a perspectiva do usuário para a tomada de decisão.
• Atuar em parceria com times de Tecnologia, UX, Dados e áreas de negócio para evoluir as diferentes jornadas dentro da plataforma.
• Conduzir iniciativas de produto desde a identificação do problema e definição de requisitos até a implementação e lançamento.
• Monitorar o desempenho das funcionalidades lançadas, avaliar seu impacto e identificar oportunidades de melhoria contínua.
• Apoiar a descoberta e validação de novas oportunidades de produto por meio da construção de hipóteses e utilização de dados e feedbacks dos usuários.
• Garantir clareza sobre problemas, requisitos e critérios de sucesso entre todas as equipes envolvidas.
• Desenvolver um conhecimento profundo dos usuários e de suas jornadas dentro do ecossistema de Bem-Estar Financeiro.
• Experiência com produtos digitais, preferencialmente em áreas de Produto, Product Analytics ou funções correlatas.
• Forte capacidade analítica e habilidade para transformar dados em insights e recomendações acionáveis.
• Capacidade de estruturar problemas, criar hipóteses e gerar recomendações baseadas em evidências.
• Excelente comunicação e habilidade para trabalhar com diferentes times e stakeholders.
• Organização e autonomia para gerenciar múltiplas iniciativas simultaneamente.
• Curiosidade e interesse genuíno em compreender profundamente o comportamento e as necessidades dos usuários.
• Perfil colaborativo, proativo e com forte senso de dono.
• Interesse em desenvolver carreira na área de Produto.

Diferenciais

• Experiência com produtos financeiros, crédito, benefícios corporativos ou fintechs
• Experiência atuando com aplicativos
• Experiência com ferramentas de análise, análise de funil e comportamento de usuários
• Conhecimento em métricas de produtos digitais e experimentação
• Experiência atuando próximo aos times de Tecnologia e UX
• Conhecimento de SQL ou outras ferramentas de análise de dados

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