IT MANAGER

La hospitalidad excepcional comienza con usted

Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como gerente de TI, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables

Esto es lo que hará durante un día típico:

• Ejecutar la estrategia e implementación de TI: respaldar el diseño y la ejecución de iniciativas de TI en varias propiedades, y garantizar que haya alineación con los objetivos del área, el clúster y la empresa en colaboración con el director del área de servicios de tecnología.
• Mejorar el rendimiento y la seguridad del sistema: supervisar, diagnosticar y ajustar el rendimiento de los servidores de red y LAN y, al mismo tiempo, administrar actualizaciones, estructuras de directorio y mantenimiento preventivo para optimizar la seguridad, el cumplimiento y la fiabilidad del sistema.
• Resolver desafíos técnicos: identificar e implementar soluciones ante las inquietudes de los usuarios relacionadas con la informática personal, las aplicaciones de software y la conectividad de red, y brindar capacitación y soporte para garantizar una experiencia tecnológica sin inconvenientes.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de TI: supervisar la implementación, el mantenimiento y las actualizaciones de la infraestructura de TI, y garantizar el cumplimiento de los estándares de Hilton Technology Network (HTN) y los requisitos de certificación, incluida la gestión de recursos tecnológicos compartidos y procedimientos de copias de seguridad.
• Liderar proyectos de tecnología: asistir en la ejecución de importantes implementaciones de sistemas, incluidas actualizaciones de estaciones de trabajo y servidores, Wi-Fi, PBX e instalaciones de puntos de venta, y asegurar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y con mínima interrupción operativa.
• Respaldar las operaciones del hotel: trabajar en estrecha colaboración con la administración de la propiedad para garantizar el correcto funcionamiento de TI, realizar un mantenimiento de los sistemas críticos del sitio y solucionar problemas de manera eficiente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Inspirar y desarrollar al equipo: supervisar, capacitar y orientar a los miembros del equipo, realizar evaluaciones de desempeño, brindar oportunidades de desarrollo profesional y reconocer logros para forjar un equipo de alto rendimiento, retenerlo y lograr que asuman el compromiso.

Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable

En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.