Analyste qualité intermédiaire en automatisation / Intermediate QA Automation Analyst

Analyste qualité intermédiaire en automatisation – Adhésion des marchands et acquisition

En tant qu'analyste qualité intermédiaire au sein de l'équipe d'adhésion des marchands (Merchant Onboarding), vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la qualité, la fiabilité et la performance des intégrations qui permettent aux nouveaux marchands de rejoindre la plateforme PayFacto, tant dans notre application Web que dans nos API. Vous prendrez en charge les tests de vos fonctionnalités, de la planification jusqu'à la mise en production, en travaillant de façon autonome et en étroite collaboration avec les développeurs, les gestionnaires de produits et l'équipe de support à la clientèle.

Principales responsabilités

• Planification et conception des tests : Analyser les exigences et les récits utilisateurs liés aux parcours d'adhésion des marchands, puis concevoir des plans de test, des cas de test et des scénarios couvrant l'application Web et les API, en appliquant des techniques reconnues (partitions d'équivalence, valeurs limites, tests basés sur les risques).
• Tests de l'application Web : Effectuer des tests fonctionnels, de bout en bout et exploratoires de l'application Web d'adhésion des marchands, notamment les formulaires, les validations, le téléversement de documents et les flux de statut.
• Tests d'API : Tester les API REST utilisées dans les intégrations d'adhésion des marchands à l'aide de Postman, en validant les requêtes, les réponses, les codes de statut, la gestion des erreurs, l'authentification et les contrats de données.
• Automatisation des tests : Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés d'interface et d'API avec Playwright et TypeScript, et contribuer à leur intégration dans le pipeline CI/CD.
• Tests d'intégration et validation des données : Vérifier les flux de données de bout en bout entre l'application Web, les API et les systèmes internes ou tiers (p. ex. vérification d'identité, souscription, configuration du compte marchand) afin d'assurer l'exactitude et la cohérence des données.
• Tests de règlement et de rapprochement : Valider les flux d'acquisition (acquiring) afin de s'assurer que les transactions des marchands nouvellement intégrés sont réglées correctement, que les frais, les montants versés et les calendriers de versement correspondent à la configuration du marchand, et que les fichiers de règlement et les rapports de rapprochement concordent avec les données transactionnelles.
• Tests de régression : Maintenir et exécuter les suites de tests de régression, manuelles et automatisées, afin de détecter rapidement les problèmes introduits par les nouvelles versions, les correctifs ou les changements d'intégration.
• Gestion des défauts : Documenter, suivre et classer par ordre de priorité les défauts à l'aide d'outils de suivi, avec des étapes de reproduction claires, et collaborer avec les développeurs pour en assurer la résolution rapide.
• Autonomie et responsabilisation : Prendre en charge les tests des fonctionnalités qui vous sont assignées, gérer vos priorités et signaler de façon proactive les risques et les enjeux de qualité, avec un minimum de supervision.
• Collaboration et partage des connaissances : Participer aux cérémonies Agile, communiquer les résultats des tests et partager les meilleures pratiques avec l'équipe afin de favoriser une culture de qualité et d'amélioration continue.

Qualifications

• Baccalauréat ou diplôme d'études collégiales en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Au moins 3 ans d'expérience en assurance qualité ou en tests logiciels.
• Solides connaissances théoriques et pratiques en assurance qualité : niveaux et types de tests, techniques de conception de tests, cycle de vie des défauts et stratégies de test. Une certification ISTQB est un atout.
• Expérience pratique de l'automatisation des tests avec Playwright et TypeScript (ou JavaScript).
• Solide expérience des tests d'API REST avec Postman (collections, environnements, scripts et assertions). La connaissance de Newman est un atout.
• Capacité à travailler de façon autonome, à gérer ses priorités et à prendre en charge ses livrables du début à la fin.
• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail.
• Excellentes aptitudes à la communication et à la collaboration au sein d'équipes interfonctionnelles. Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.
• Connaissance des méthodologies Agile, de Git et des pipelines CI/CD.
• Connaissance du domaine de l'acquisition (acquiring), en particulier des processus de règlement et de rapprochement : cycle de vie d'une transaction (autorisation, capture, compensation, règlement, versement), frais d'interchange et de traitement, et rétrofacturations.
• Une expérience en adhésion des marchands ou en technologies financières est un atout.

À propos de nous

• Nous fournissons des solutions de paiement et de points de vente entièrement intégrées aux restaurants, aux hôtels et aux bars.
• Nous sommes reconnus pour nos systèmes de point de vente à la fine pointe de la technologie (Veloce et Maitre'D).
• Nous avons des bureaux au Canada, aux États-Unis et en Europe

Nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour
• Télémédecine 24/7
• Cotisation REER
• Des vacances et des jours personnels

Rejoignez-nous pour façonner l'expérience d'adhésion des marchands à notre plateforme de paiement, et contribuez à offrir une valeur inégalée à nos clients.

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Intermediate QA Automation Analyst – Merchant Onboarding & Acquiring

As an Intermediate Quality Analyst on our Merchant Onboarding team, you will play a key role in ensuring the quality, reliability, and performance of the integrations that bring new merchants onto the PayFacto platform, across both our web application and our APIs. You will own testing for your features from planning through release, working independently while partnering closely with software developers, product managers, and customer support.

Key Responsibilities

• Test Planning & Design: Analyze requirements and user stories for merchant onboarding flows, and design test plans, test cases, and scenarios covering the web application and APIs, applying sound techniques such as equivalence partitioning, boundary value analysis, and risk-based testing.
• Web Application Testing: Perform functional, end-to-end, and exploratory testing of the merchant onboarding web application, including forms, validations, document uploads, and status workflows.
• API Testing: Test the REST APIs used in merchant onboarding integrations with Postman, validating requests, responses, status codes, error handling, authentication, and data contracts.
• Test Automation: Design, build, and maintain automated UI and API tests using Playwright and TypeScript and contribute to integrating them into the CI/CD pipeline.
• Integration & Data Validation: Verify end-to-end data flows between the web application, APIs, and internal or third-party systems (e.g., identity verification, underwriting, merchant account setup) to ensure merchant data is accurate and consistent.
• Settlement & Reconciliation Testing: Validate acquiring flows to ensure transactions for newly onboarded merchants settle correctly, that fees, funding amounts, and payout schedules match the merchant's configuration, and that settlement files and reconciliation reports balance against transaction records.
• Regression Testing: Maintain and execute manual and automated regression suites to quickly catch issues introduced by new releases, patches, or integration changes.
• Defect Management: Document, track, and prioritize defects using defect tracking tools, with clear reproduction steps, and collaborate with developers to ensure timely resolution.
• Ownership & Autonomy: Take ownership of testing for assigned features, manage your own priorities, and proactively raise risks and quality concerns with minimal supervision.
• Collaboration & Knowledge Sharing: Participate in Agile ceremonies, communicate test results, and share best practices with the team to foster a culture of quality and continuous improvement.

Qualifications

• Bachelor's degree or college diploma in Computer Science, Information Technology, or a related field, or equivalent experience.
• 3+ years of experience in quality assurance or software testing.
• Solid grasp of QA theory and practice: test levels and types, test design techniques, defect lifecycle, and test strategy. ISTQB certification is an asset.
• Hands-on experience automating tests with Playwright and TypeScript (or JavaScript).
• Strong experience testing REST APIs with Postman (collections, environments, scripts, and assertions). Experience with Newman is an asset.
• Ability to work independently, manage priorities, and own deliverables from start to finish.
• Strong analytical and problem-solving skills, with meticulous attention to detail.
• Excellent communication and collaboration skills in cross-functional teams. Bilingualism (French and English) is an asset.
• Knowledge of Agile methodologies, Git, and CI/CD pipelines.
• Knowledge of the acquiring domain, particularly settlement and reconciliation processes: the transaction lifecycle (authorization, capture, clearing, settlement, funding), interchange and processing fees, and chargebacks.
• Experience in merchant onboarding or fintech is a plus.

About us

• We provide fully integrated payment and point of sales solutions to restaurants, hotels and bars
• We are known for our state-of-the-art point of sales systems (Veloce and Maitre’D)
• We have offices in Canada, US and Europe

We offer

• Medical and dental coverage as of Day 1
• Telemedicine 24/7
• RRSP contribution
• Vacation and personal days

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