Gerente Técnico

Principais Atividades

• Gerenciar tecnicamente protocolos de auditorias de 2ª parte e/ou inspeções junto aos stakeholders;
• Gerenciar a equipe interna e técnica do setor;
• Apoiar o planejamento de recursos técnicos para as entregas projetadas;
• Prestar suporte técnico às equipes na condução de auditorias e inspeções;
• Atuar no relacionamento com clientes, fornecendo suporte e esclarecimentos técnicos;
• Realizar e/ou acompanhar auditorias, inspeções e supervisões técnicas;
• Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para qualificação e manutenção da qualificação de auditores, inspetores e revisores;
• Gerenciar ações relacionadas ao tratamento de não conformidades internas e reclamações;
• Aprovar e qualificar novos auditores, inspetores e revisores, bem como acompanhar a manutenção de suas qualificações;
• Avaliar e assinar respostas técnicas aos clientes em casos de contestações;
• Analisar criticamente documentos do Sistema de Gestão da Qualidade relacionados às atividades de 2ª parte;
• Elaborar e revisar tecnicamente listas de verificação e protocolos de auditorias e inspeções;
• Fornecer suporte técnico aos auditores e inspetores durante a execução dos trabalhos;
• Participar da elaboração e revisão de procedimentos de qualidade, protocolos de clientes e CPOs;
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo as capacitações necessárias;
• Realizar auditorias, inspeções e revisões técnicas conforme os requisitos dos protocolos;
• Avaliar e decidir sobre a concessão, emissão, manutenção, extensão, suspensão e cancelamento de cartas de conformidade, conforme aplicável;
• Definir requisitos de competência para os profissionais sob sua gestão;
• Atuar como interface entre o Departamento Técnico e as demais áreas da QIMA;
• Apoiar o desenvolvimento e a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Participar do desenvolvimento de novos protocolos e da adequação dos processos para obtenção de novos credenciamentos;
• Garantir a atualização da documentação e dos treinamentos relacionados aos protocolos sob sua responsabilidade;
• Apoiar o setor de Marketing na elaboração de materiais técnicos e participação em eventos;
• Elaborar e aprovar pedidos de compras relacionados aos custos do setor;
• Assegurar o sigilo das informações dos clientes e da QIMA;
• Manter-se atualizado em relação às políticas, procedimentos, instruções de trabalho, legislações e requisitos aplicáveis aos escopos sob sua responsabilidade;
• Participar de reuniões e treinamentos conforme necessidade;
• Atuar de acordo com os valores e princípios da QIMA, contribuindo para o fortalecimento da marca;
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da área;
• Disponibilidade para viagens.
• Ensino superior completo em Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Medicina Veterinária, Zootecnia, Biologia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação em Segurança de Alimentos ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos em indústrias de alimentos, com atuação em Garantia da Qualidade;
• Experiência com gestão de certificações e normas relacionadas à Segurança de Alimentos, como normas GFSI, IFS Progress, BRCGS Start! e programas similares;
• Experiência prática na área de Garantia da Qualidade;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Inglês;
• Espanhol;
• Conhecimento técnico específico da área de atuação;
• Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ);
• Conhecimento em procedimentos e técnicas de auditoria;
• Experiência com gestão de certificações e programas de Segurança de Alimentos;
• Experiência com gestão de equipes e projetos;
• Experiência com definição, acompanhamento e gestão de KPIs;
• Conhecimento em sistemas operacionais relacionados à função.
• Organização e gestão do tempo;
• Comunicação técnica verbal e escrita;
• Liderança e gestão de equipes;
• Gestão remota de equipes;
• Gestão e acompanhamento de projetos;
• Visão de negócios;
• Orientação para resultados;
• Excelente atendimento e relacionamento com clientes;
• Habilidade de negociação e resolução de conflitos;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Pensamento lógico e crítico;
• Controle emocional;
• Resiliência;
• Capacidade de tomada de decisão.