Project Management Office Infrastructure h/f

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Mission

Assurer le pilotage opérationnel et la gouvernance de la Production IT en garantissant la disponibilité, la performance et la résilience des solutions techniques.

Missions

• Piloter les initiatives, la gouvernance et les plans d'amélioration de la Production IT.
• Garantir la continuité d'activité et coordonner les dispositifs de résilience (PRA/PCA, exercices et tests).
• Superviser les incidents, problèmes et demandes de support, en assurant leur résolution et leur suivi.
• Veiller à la performance, la capacité, la disponibilité et l'évolution des infrastructures et applications.
• Maintenir la documentation, les procédures d'exploitation et les tableaux de bord de pilotage.
• Contribuer à l'industrialisation des solutions et à l'amélioration continue des services.
• Participer à la définition des roadmaps techniques et accompagner les projets de transformation.

Profil

Compétences clés

• Excellentes capacités de communication, de coordination et de travail en équipe.
• Esprit d'analyse, sens de l'organisation et orientation résultats.
• Autonomie, proactivité et aptitude à résoudre des problématiques complexes.
• Capacité à fédérer les parties prenantes et à accompagner le changement.
• Maîtrise du FR/ANG

Compétences techniques

• Bonne connaissance des environnements de Production IT, de la gouvernance IT et des processus ITIL.
• Maîtrise des dispositifs de continuité d'activité et de reprise (PRA/PCA).
• Compréhension des infrastructures IT (serveurs, réseaux, bases de données, middleware).
• Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Teams).
• La connaissance de Power BI, Power Query ou ServiceNow est un plus.