Superviseur d’Activité Opérationnelle (Automotive)

Rattaché au Responsable de Site et Région, le Superviseur d’Activité Opérationnelle assure le pilotage global des prestations sur son périmètre.

Il veille à la bonne exécution des opérations, au management des équipes et à la qualité de service délivrée au client, dans un environnement dynamique, exigeant et orienté résultats.

Missions principales

• Coordonner et superviser les activités opérationnelles sur site client en garantissant la qualité de service et le respect des délais
• Planifier et ajuster les ressources (équipes, plannings, priorités) en fonction des besoins et des contraintes terrain
• Encadrer et accompagner les équipes afin de maintenir un haut niveau de performance et d’engagement
• Assurer le suivi des prestations et veiller à leur conformité aux exigences et standards clients
• Détecter les écarts, analyser les causes et déployer des actions correctives efficaces
• Intervenir en cas de situation critique et assurer une gestion réactive des imprévus
• Maintenir une relation de proximité avec le client et garantir sa satisfaction au quotidien
• Suivre les indicateurs d’activité et contribuer activement à l’amélioration continue

Formation

Bac+2 à Bac+5 en génie industriel, qualité, production, logistique ou équivalent

Expérience

• Minimum 5 ans d’expérience en industrie automobile
• Expérience confirmée en management d’équipe terrain
• Expérience en prestation qualité / inspection / retouche fortement appréciée

Compétences techniques

• Outils qualité et résolution de problèmes (8D, PDCA…)
• Organisation et planification
• Gestion des priorités et des crises
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office)

Compétences comportementales

• Leadership et sens des responsabilités
• Réactivité et prise de décision
• Communication efficace
• Orientation client et résultats

Pourquoi rejoindre TRIGO ?

• Intégrer un groupe international leader dans la qualité industrielle
• Évoluer dans un environnement dynamique et exigeant
• Occuper un poste clé avec un impact direct sur la performance opérationnelle
• Développer vos compétences en management et gestion de site