Gestor Social

Veolia, líder global en gestión ambiental y servicios esenciales, busca un Gestor Social apasionado por generar impacto positivo en nuestras comunidades y fortalecer nuestras relaciones institucionales.

Se requiere un profesional para acompañar a todas las áreas en el trabajo con comunidades, realizando la socialización de proyectos definidos para el cumplimiento del contrato de gestión.

Nota importante

Este es un cargo 100% operativo en campo.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Notificar a usuarios programados para cambio de medidor
• Realizar labores de persuasión y guía sobre procesos de reparación de fugas en medidores o acometidas
• Ejecutar actividades informativas mediante piezas comunicativas (volantes, afiches, notificaciones) para mejorar la recordación de procedimientos comerciales
• Atender oportunamente conflictos colectivos y emergencias derivadas de acciones comerciales y operativas
• Compilar y mantener actualizada información sobre eventos, aspectos sociales, recursos hídricos e infraestructura por localidad
• Elaborar informes de gestión según lineamientos empresariales
• Realizar actividades administrativas de planeación y seguimiento anual
• Convocar y desarrollar actividades del Contrato
• Acompañar programas masivos de cambio de medidores, gestión de cobro, fraudes e incorporación de nuevos usuarios
• Apoyar actividades en zonas de alto riesgo público
• Elaborar actas de compromiso resultado de reuniones comunitarias
• Otras funciones asignadas según el desarrollo del Contrato Especial de Gestión

HORARIO

• Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
• Sábados: 7:00 a.m. - 11:00 a.m.

COMPENSACIÓN

• Salario base: $1.750.905
• Auxilio de transporte: Según ley
• Auxilio de movilidad: $350.000
• Pago adicional por rodamiento: (vehículo propio)
• Prestaciones: Todas las de ley

REQUISITOS

Educación

• Trabajador Social

Experiencia

• Mínimo 1 año en áreas de humanidades y social
• Experiencia comprobada en trabajo con comunidades
• Amplio dominio de nomenclatura y direcciones locales
• Experiencia en comunicación comunitaria en temas de servicios públicos masivos
• Manejo de comunidades y diseño de estrategias de intervención
• Experiencia en sensibilización sobre recursos naturales

Requisitos Indispensables

• Motocicleta propia con licencias y documentos al día
• Vehículo propio (se reconocerá pago adicional por rodamiento)
• Disponibilidad para trabajo en campo

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.