Support Engineer (m/w/d)

Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Als Support Engineer (m/w/d) steigst du in die Welt des Identity- & Access Managements ein und sorgst dafür, dass die IT-Sicherheitslandschaft unserer Kunden optimal funktioniert.

Für unseren Standort in Karlsruhe oder Berlin suchen wir Dich für unser Team. Schick uns einfach deine Unterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und werde Teil der Crew!

Deine Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung bestehender Identity und Access Management Lösungen unserer Kunden im DACH-Raum.
• Beratung unserer Kunden bezüglich der Spezifikation von Schnittstellen im Identity und Access Management.
• Analyse, Monitoring und Fehlerbehebung in IAM-Prozessen, Schnittstellen und Workflows.
• Mitarbeit bei der Automatisierung von Berechtigungs- und Provisionierungsprozessen.
• Enge Zusammenarbeit mit Security- und Applikationsteams.

Dein Profil

• Du suchst den Einstieg ins Identity & Access Management – wir bieten dir eine klare Entwicklungsperspektive zum IAM-Consultant.
• Du verfügst über Erfahrung im technischen 2nd- oder 3rd-Level-Support und lernst bei uns IAM-Lösungen von Grund auf kennen und entwickelst dich fachlich Schritt für Schritt weiter.
• Du bist vertraut mit der Administration von Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien (Protokolle, Netzwerkstrukturen, Schnittstellen wie REST-API).
• Basiskenntnisse in Scripting (PowerShell, Python, JavaScript) und HR-/AD-Prozessen sind ein Plus.
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsskills.
• Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab.

Dein Onboarding & die Routine bei uns

• HR-, Orga- und IT-Team bereiten alles für den 1. Tag vor und helfen dir, alle Benefits direkt nutzen zu können und deinen Arbeitsalltag auch nach dem Start zu optimieren. Zum Beispiel, wenn du später Mal eine Workation machen möchtest.
• Company Onboarding: In Confluence findest du alle Infos und wirst durch einen Onboarding-Kurs durch die Strukturen geführt.
• Dein Onboarding-Buddy steht dir für alle allgemeinen Fragen zur Seite und begleitet dich, dein:e fachlich:e Mentor:in kümmert sich um deine Einarbeitung.
• Wir leben und arbeiten zusammen, weil wir uns gut verstehen, haben wir Spaß und unterstützen uns.
• Hybrides Arbeiten ist für uns alle selbstverständlich. Das bedeutet, dass auch diejenigen, die weit weg von einem der Büros leben, zu Teamevents und generell regelmäßig vor Ort sind.
• Mit deiner Führungskraft hast du wöchentlichen 1:1s und deine halbjährlichen Feedbackgespräche, ihr geht eure Weiterentwicklung gemeinsam an.