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ESPECIALISTA DE AUTOMATIZACION INTELIGENTE_DATOS MAESTROS_CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS

Talento Dos Pinos · 04/HEREDIA, Costa Rica

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ESPECIALISTA DE AUTOMATIZACION INTELIGENTE_DATOS MAESTROS_CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS at Talento Dos Pinos. We’ll keep it in your applied jobs, so you can see it later and be warned before applying to the same employer twice.

Principales responsabilidades

  • Diseñar y desarrollar soluciones de automatización utilizando tecnologías RPA, preferiblemente UiPath, para optimizar procesos operativos y reducir tareas manuales.

Liderar la incorporación de soluciones de Inteligencia Artificial y Machine Learning en procesos de negocio para fortalecer la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa.

  • Desarrollar e implementar chatbots y asistentes virtuales que potencien la experiencia de clientes internos y externos mediante tecnologías de procesamiento de lenguaje natural (NLP).
  • Identificar oportunidades de automatización mediante el análisis y mapeo de procesos, trabajando de forma cercana con las diferentes áreas de la organización.
  • Gestionar el ciclo de vida completo de proyectos de automatización, desde la definición de requerimientos hasta la implementación, seguimiento y medición de resultados.
  • Monitorear el desempeño de las soluciones implementadas mediante indicadores, tableros de control y herramientas de análisis de datos.
  • Definir y administrar modelos de soporte para las plataformas de automatización, asegurando continuidad operativa y atención oportuna de incidencias.

Requisitos para aplicar

  • Bachillerato universitario en Sistemas de Información, Ingeniería Industrial, Mecatrónica o carreras afines.
  • Conocimientos avanzados en RPA (preferiblemente UiPath), Inteligencia Artificial, Machine Learning y desarrollo de chatbots.
  • Conocimiento de conceptos de hiperautomatización e integración de tecnologías para la optimización de procesos.
  • Experiencia con sistemas ERP y bases de datos (SAP, Oracle, CRM, SQL deseable).
  • Dominio avanzado de Excel y PowerPoint.
  • Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos.
  • Inglés intermedio.
  • Mínimo 2 años de experiencia en automatización de procesos utilizando tecnologías RPA, IA o chatbots.
  • Experiencia en gestión de proyectos, mejora de procesos y análisis de datos mediante herramientas como Power BI, Tableau o Excel avanzado.

Importante

Modalidad Hibrida

Horario

Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm

Skills

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