ANALISTA DE RECAUDO Y CARTERA

Veolia empresa multinacional Francesa requiere para su equipo de trabajo analista de recaudo y cartera con el objetivo de gestionar y controlar de manera eficiente los procesos de recaudo y cartera de la organización, mediante el seguimiento permanente a las cuentas por cobrar, la identificación y análisis de obligaciones vencidas, la conciliación y la implementación de estrategias orientadas a la recuperación de cartera.

Funciones

• Llevar a cabo el cobro integral a los clientes con el fin de optimizar el recaudo.
• Gestionar trámites, requisitos y procedimientos orientados a la regularización de la cartera.
• Ejecutar acciones de cobro persuasivo empleando correo electrónico, llamadas, mensajes, visitas y otras estrategias corporativas.
• Efectuar visitas presenciales a clientes para la gestión de cobro, haciendo seguimiento a saldos pendientes, formalizando compromisos de pago y agilizando el retorno de recursos.
• Efectuar conciliaciones de saldo directamente con los usuarios o clientes.
• Tramitar la suspensión del servicio cuando la mora sea superior a dos facturas vencidas.
• Elaborar los informes de solicitud de castigo de cartera siguiendo los lineamientos institucionales.
• Administrar el registro de pagos no identificados para su correcta aplicación y la reducción de partidas conciliatorias.
• Evaluar casos de PQR para establecer acuerdos o efectuar ajustes de cartera.
• Establecer la base de datos de clientes a remitir a firmas externas especializadas en cobro persuasivo y coactivo.
• Suministrar soporte documental para los procesos judiciales a cargo de terceros especializados en cobranza.
• Elaborar, consolidar y mantener actualizados los reportes correspondientes a su gestión.
• Asegurar el adecuado diligenciamiento, control y archivo de formatos, documentos y registros.
• Gestionar tareas administrativas y operativas asignadas por la jefatura inmediata.

Beneficios

Contrato

A término indefinido

Horarios

De oficina

Salario

2.229.744 + todo lo prestacional y de ley

Requisitos

Educación

Profesional en áreas Administrativas o afines

Experiencia

Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos relacionados con área comercial y de recaudo y cartera.

Dominio avanzado de herramientas de análisis (Excel).

Contar con motocicleta propia y licencia de conducción vigente para motocicleta.

Si cumples con el perfil, cuentas con experiencia en supervisión operativa y tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, ¡postúlate!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.